Certificaciones

Hay cuestiones que a nuestros clientes les importan... y a nosotros, también. He aquí la muestra de nuestro compromiso con:

• La calidad:

  

  Nuestros servicios están garantizados por un estricto sistema de gestión de la calidad. La certificación EC-1789/05 expedida por Applus+ avala que todos nuestros procesos cumplen los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000, Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos, para las actividades de "gestión, traducción y publicación de documentación multilingüe". Estas actividades se desarrollan según las siguientes fases de trabajo: análisis del original, aclaración de dudas con el destinatario y formación del equipo para las labores de traducción, revisión, presentación y supervisión.

  Los servicios de traducción prestados por Celer Soluciones cumplen también con los requisitos de la nueva norma europea de servicios de traducción denominada UNE-EN 15038, Servicios de Traducción - Requisitos para la prestación del servicio. Esta norma establece y define los requisitos para la prestación de un servicio de calidad por parte de los proveedores de servicios de traducción. La certificación, expedida por EQA, es la número 7694-E.

• La seguridad de la información:

  

  En Celer Soluciones entendemos la confidencialidad de la información manejada como un requisito indispensable dentro del servicio a nuestros clientes. Por ello:

  - disponemos de un Sistema de Gestión de Seguridad de la información basado en la norma ISO/IEC 27001:2005, Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements, cuyo alcance es la información concerniente al corpus terminológico y la información del cliente que se recibe, utiliza y crea para desarrollar el proyecto de traducción. Esta certificación, expedida por Applus+, es la número SI-0001/04.

  - cumplimos lo establecido en la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de regulación del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal, y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal ("LOPD"). Los datos de empresa están registrados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos con el número 2040350155,

• El medioambiente:

  

  La certificación MA-0471/06, expedida por Applus+, garantiza que el sistema de gestión ambiental de Celer Soluciones se ajusta a la norma UNE-EN ISO 14001:2004, Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso.

• La empresa familiarmente responsable:

  

  Celer Soluciones ha obtenido el certificado de Empresa familiarmente responsable, efr, expedido por la Fundación +Familia, que garantiza la existencia de un sistema de gestión que se ajusta al Modelo de Gestion de EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, desarrollado por la Fundación +Familia y articulado en la norma EFR1000-2 Ed.1. El número del certificado es 029/02-2008/LRQA, expedido por Lloyd's Register Quality Assurance.