Calidad

Trabajamos en la mejora de la calidad en sus distintas acepciones:

• Calidad del servicio al cliente.
• Calidad en la gestión de los proyectos.
• Calidad de los servicios lingüísticos.

Por eso, nuestros servicios están garantizados por un estricto sistema de gestión de la calidad. La certificación EC-1789/05 expedida por Applus+ avala que todos nuestros procesos cumplen los requisitos de la norma ISO 9001:2008, Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos, para las actividades de gestión, traducción y publicación de documentación multilingüe. Estas actividades se desarrollan según las siguientes fases de trabajo: análisis del original, aclaración de dudas con el destinatario y formación del equipo para las labores de traducción, revisión, presentación y supervisión.

Los servicios de traducción prestados por Celer Soluciones cumplen también con los requisitos de la nueva norma europea de servicios de traducción denominada UNE-EN 15038, Servicios de traducción - Requisitos para la prestación del servicio. Esta norma establece y define los requisitos para la prestación de un servicio de calidad por parte de los proveedores de servicios de traducción. La certificación, expedida por TÜV Rheinland para Celer Soluciones, es la número 00/090048.